Conectando Negócios através da Logística

A *lognet é referência em soluções logísticas inteligentes, oferecendo serviços de transporte, armazenagem e distribuição com tecnologia avançada e eficiência comprovada para conectar seu negócio aos principais mercados.

Nossos Serviços Rastrear Pedido

Sobre a *lognet

Com mais de uma década de experiência no mercado logístico, a *lognet consolidou-se como uma das principais empresas de transporte e distribuição do país, oferecendo soluções personalizadas para empresas de todos os portes.

Nossa expertise combina tradição e inovação, utilizando tecnologia de ponta para otimizar rotas, reduzir custos e garantir a entrega segura e pontual de suas mercadorias em todo território nacional e internacional.

Nossos Serviços

Transporte Rodoviário

Frota moderna e diversificada para transporte de cargas de todos os tipos, com rastreamento em tempo real e seguro completo contra avarias.

Armazenagem e Distribuição

Centros de distribuição estrategicamente localizados com tecnologia WMS e controle rigoroso de temperatura e umidade.

Logística Expressa

Serviço de entrega expressa com prazos garantidos, ideal para mercadorias urgentes e produtos de alto valor agregado.

Rastreamento de Pedidos

Informações Importantes

Taxas Alfandegárias

Para operações de importação e exportação, aplicamos as seguintes taxas conforme legislação:

  • Imposto de Importação (II) - conforme NCM
  • IPI sobre produtos industrializados
  • ICMS estadual (origem/destino)
  • Taxa de utilização do SISCOMEX ($185,00)
  • COFINS e PIS/PASEP sobre operações
  • Taxa de armazenagem alfandegada
  • Despesas de desembaraço aduaneiro

Rastreamento de Encomendas

Acompanhe sua encomenda através dos status disponíveis:

  • Objeto postado - Recebido em nossa unidade
  • Em trânsito - Mercadoria em deslocamento
  • Chegada na unidade - Centro de distribuição
  • Saiu para entrega - Veículo de entrega
  • Tentativa de entrega - Primeira tentativa
  • Entregue - Confirmação de recebimento
  • Devolvido ao remetente - Não foi possível entregar

Pedido Atrasado

Protocolo de atendimento para entregas em atraso:

  • Notificação automática ao cliente
  • Reagendamento prioritário sem custo
  • Desconto progressivo conforme atraso
  • Atendimento especializado dedicado
  • Relatório detalhado da ocorrência
  • Ações preventivas implementadas
  • Compensação por danos causados

Garantia de Entrega

Nossa garantia completa para sua tranquilidade:

  • Seguro integral da mercadoria
  • Reposição imediata em caso de perda
  • Prazo garantido ou devolução do frete
  • Suporte 24 horas todos os dias
  • Rastreamento em tempo real
  • Comprovante de entrega digital
  • Indenização por danos decorrentes

Termos e Políticas

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da *lognet, você concorda integralmente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Este acordo constitui um contrato legal entre as partes.

2. Definições dos Serviços

A *lognet oferece serviços integrados de logística incluindo transporte, armazenagem, distribuição e entrega de mercadorias. Todos os serviços estão sujeitos às condições operacionais vigentes.

3. Responsabilidades do Cliente

O contratante se compromete a:

  • Fornecer informações precisas sobre as mercadorias
  • Realizar embalagem adequada conforme normas
  • Declarar corretamente valores e especificações
  • Efetuar pagamentos nos prazos estabelecidos
  • Cumprir regulamentações de produtos especiais
  • Manter documentação em conformidade

4. Obrigações da *lognet

Nossa empresa se compromete a:

  • Manuseio seguro das mercadorias
  • Cumprimento dos prazos estabelecidos
  • Rastreamento completo das entregas
  • Comunicação transparente sobre status
  • Suporte técnico qualificado
  • Conformidade com normas de segurança

5. Limitações de Responsabilidade

A *lognet não se responsabiliza por:

  • Atrasos por condições climáticas adversas
  • Impedimentos por greves ou manifestações
  • Questões alfandegárias por documentação inadequada
  • Endereços incorretos ou inacessíveis
  • Eventos de força maior
  • Danos preexistentes não declarados

6. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos mediante notificação prévia de 30 dias através dos canais oficiais.

1. Coleta de Informações

A *lognet coleta as seguintes informações:

  • Dados de identificação (nome, CPF/CNPJ)
  • Informações de contato (telefone, e-mail, endereços)
  • Dados financeiros para pagamentos
  • Informações sobre mercadorias transportadas
  • Dados de localização para rastreamento
  • Registros de comunicação e suporte

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Execução dos contratos de serviços
  • Comunicação sobre status e atualizações
  • Processamento de pagamentos
  • Melhoria dos serviços oferecidos
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Prevenção de fraudes
  • Marketing mediante autorização

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas rigorosas de segurança:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso por autenticação
  • Monitoramento constante de sistemas
  • Backups seguros e regulares
  • Auditorias periódicas de segurança
  • Treinamento da equipe em proteção

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações apenas quando:

  • Necessário para execução dos serviços
  • Exigido por lei ou autoridade competente
  • Autorizado expressamente pelo usuário
  • Com parceiros sob acordos de confidencialidade
  • Para proteção de direitos legais

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos
  • Anonimização ou eliminação
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento
  • Informações sobre compartilhamento
  • Revisão de decisões automatizadas

6. Retenção de Dados

Mantemos dados pessoais pelo período:

  • Necessário para as finalidades declaradas
  • Exigido por obrigações legais (5 anos)
  • Requerido para exercício de direitos

7. Contato para Privacidade

Para questões sobre privacidade:

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 3000-2000

Endereço: Av. Logística, 1500 - São Paulo, SP